ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ

หน้านี้รวมคำตอบสำหรับคำถามจริงที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากคนที่เปิดบัญชีใหม่และคนที่ใช้งานมาสักพักแล้ว ไม่ว่าจะถามเรื่องขั้นตอนการสมัคร วิธีเติมเงินด้วย PromptPay หรือ Wallet การถอนกลับผ่าน SCB Easy หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบจากมือถือ คำตอบเหล่านี้เขียนขึ้นจากประสบการณ์จริงของทีมงานที่ดูแลระบบ ไม่ใช่สคริปต์ทั่วไป สำหรับการฝากเงิน เพียงเลือกช่องทางชำระเงินในหน้าบัญชีของคุณ แล้วโอนตามเลขบัญชีที่แสดง ยืนยันด้วย PIN ใน แอปธนาคารหรือ Wallet ระบบจะอัปเดตยอดโดยอัตโนมัติเมื่อธุรกรรมสำเร็จ การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนครั้งแรกเพียงครั้งเดียว หลังจากนั้นกระบวนการจะเร็วขึ้นในทุกครั้งถัดไป ผู้ใช้ในขอนแก่นและหลายจังหวัดทั่วไทยเข้าใช้งานล็อบบี้ผ่านมือถือได้ปกติโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้าสู่ระบบตามปกติ